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必要な答えがここに

 

走行距離はどれぐらい?

F80 STREET ロングレンジは最大150kmF80 STREETとF80 OFF-ROADは最大100kmです。

CAOFENはすべてのモデルでバッテリー残量が15%を切るとバワーがダウンする【バッテリーセーブモード】になります。

OFF-ROADのコース走行可能時間はライダーのスキル、コース、コンディション等でバッテリーの減り方は異なりますが、セーブモードまでおよそ45分~1時間が目安。そして残り15%で10~15分は走れると予想されるので、合計走行時間は【1時間前後】と考えて下さい。

STREETロングレンジは、OFF-ROAD&STREETの1.5倍のバッテリー容量を持つので、コース走行可能時間は【1時間半前後】が見込まれます。

※いずれも製造メーカー計測の30km/h定速走行時のデータ。

※走行距離は走り方・ライダーの体重・道路状況などによって大きく変わりますので上記は参考数値です。

急にパワーが落ちた。

CAOFENはバッテリー残量が15%以下になるとバッテリーセーブモードになり、モーター出力が制限され最高速度が45km/hまでとなります。お早めに充電して下さい。

ハンドルロックの方法

左にハンドルを切ってリモコンキーで電源オフにすると電磁ハンドルロックがかかります。
※電源オフ時はハンドルがセンターでロックがかかっていなくてもハンドルロックのピンが飛び出し左へのハンドル切れ角が制限されます(無理にこじらないでください)

【バッテリースイッチ】を押してもオンにならない(音がしない)。メーターに「ER110」表示がでた。

バッテリー保護モードに入った可能性がありますので、バッテリースイッチを数秒の間隔をあけて数回オンオフをしてみてください。

数回、オンオフしても変わらない場合は、10分ほど充電してみてください。

【リモコン】を押してもオンにならない・すぐメーターが消える

ハンドルを右に切ってからリモコンスイッチを押してください。

※ハンドルを左に切っていると電磁ハンドルロックのセーフティでメーターオンになりません。

【ENGINE(モーター)START】ボタンを押しても「READY」にならない。

​サイドスタンドを上げてください。安全のためサイドスタンドスイッチがあるので、サイドスタンドを下したままではENGINE(モーター)STARTボタンを押しても「Ready」にはなりません。

充電はどのぐらい時間がかかる?

バッテリー残量により異なりますが、ほぼ 0%からの充電の場合でも STREET ロングレンジ / STREET / OFF-ROADの3機種共にほぼ3時間以内で満充電となります。満充電後はオートストップとなりますが、充電器はお早めに本体から外してください。

※ STREETロングレンジは大容量バッテリーですが、液浸温度管理バッテリーと高性能充電器により、高速度の充電が可能であり、STREET/OFF-ROADと同程度の充電時間となっております。

​​※CAOFEN充電器は防水ではなく水濡れ厳禁です。充電は水気のない屋内で行ってください。

​※高出力充電器のため、必ずコンセントに直接差し込んで下さい。タコ足配線や延長コードは禁止です(ブレーカーが落ちたり、発熱・炎上の危険性があります)。充電器の入力は最大9Aでドライヤーと同程度の負荷がかかると考えてください。

充電できない。

CAOFENの充電はバッテリーのスイッチをオンにしてから充電器を繋ぐ必要があります。充電器を接続する前にバッテリースイッチをご確認ください。

充電途中でパーセントが動かなくなった場合は充電エラーの可能性があります。いったん充電器を外し、バッテリーのスイッチをオフにして10分程度待ってから、再度、バッテリーのスイッチをオンにして充電を開始してください。​

スペアバッテリーは販売していますか?

CAOFENのバッテリーは固定式で通常脱着は出来ませんので、スペアバッテリーは販売しておりません。

​※バッテリー損傷時のリペアとしてのバッテリーは手配させていただきます(状況により手配に時間がかかる場合があります)。​

チェーンの貼り具合は?

チェーンの遊び推奨値はチェーンセンターでチェーンを上に持ち上げて10~20mmです(サイドスタンドをだしてマシンを置いた状態で計測)。CAOFENはチェーンテンショナーがあるため、通常のオフロードバイクなどよりチェーンの遊びは少なくしてください。チェーンの貼りが緩いとフルボトム時などにチェーンが外れる可能性があります。

右スイッチの「羽・リサイクルマーク」「N/D」「E/S」ってなに?

ハンドル右のスイッチは下記のモード等の切替です。

●「羽マーク」 : エンターテイメントモード。ブレーキをかけながらアクセルを開けても動きます。※オフだとブレーキをかけているとアクセルが反応しません。

マーク消灯:オフ。電源オン時のデフォルト。

マーク点灯:オン。

●「リサイクルマーク」 : モーターブレーキ。エンジンブレーキのようにアクセルオフで減速。※モーターブレーキでバッテリーの充電はされません。

1 マーク点灯:モーターブブレ―キ・。電源オン時のデフォルト。

2 マーク点滅:モーターブレーキ・

3.マーク消灯:モーターブレーキ・オフ

※羽マーク・リサイクルマークはギヤは「N(ニュートラル)」でないと切り替えできません。​

●「N/D」 : ニュートラル/ドライブ切り替え。走行時は「D」

●「E/S」 : ギヤ(Gear)切り替え。メーカーはギヤと呼称していますが、スピードリミッターです。
1 及び 2 : 65km/hまでの速度制限、3 : 速度制限無し

配送について教えてください。

バイク本体通販の場合、バイク輸送専門業者によりご自宅までお届けいたします。配送日時等の調整は、近隣のデポまでバイクが届くと輸送業者からお客様にお問い合わせのお電話がいきますので、電話にてご都合のよろしい日時をご連絡ください。

​パーツはクロネコヤマト宅急便で発送致します。

通販はどうやってナンバーを取得しますか?

通販の場合、ナンバー取得はご自身でお願いいたします。当店から送付の『販売証明書』、『印鑑』、『本人確認書類(免許証等)』をお住まいの市区町村役場に持参しナンバーを取得してください。

ナンバー取得後、コンビニで自賠責保険にご加入ください。※コンビニでの自賠責保険加入手続きの方法は、こちらをご参照ください。

​​※OFF-ROADは競技専用で保安部品は付属せずナンバーは取得できません。

修理はどうするの?

ブレーキパッド・チェーン・スプロケ・タイヤ等の消耗品、外装パーツは当サイトから通販でご購入いただけますし、ご購入の販売店様でお取り寄せできます。

​バッテリー・モーターの不具合については、お手数ですが、弊社にお問い合わせいただければ幸いです。バッテリー・モーターは新車販売後1年間、無償修理保証です。保証期間終了後・保証対象外は有償修理となります。

※レース等過酷な状況での物理的破損は保証対象外です。

※中古の場合、当初販売日が不明のため保証対象外とさせていただきます。

返品条件について教えてください。

バイク本体・パーツ共に到着後一週間以内の初期不良は送料弊社負担で返品・返金に応じさせていただきます。

​ただし、お客様の使用・パーツ組込み時のミスによる破損の場合は返品・返金には応じかねますのでご了承ください。

​ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。